Cambios en tu pedido

Una vez finalizado y pagado, el pedido no puede ser editado, pero contáctanos hola@dilmun.mx, whatsapp 55-6826-9056 dentro de la siguiente hora después de haberlo realizado y te brindaremos una solución.

Devoluciones y reembolsos

Entendemos que las cosas pueden no salir como lo esperabas, y queremos aprender de esta experiencia. Ayúdanos a hacerlo mejor.  

Si necesitas hacer una DEVOLUCIÓN en tu pedido, contáctanos via email  hola@dilmun.mx, mensaje por whatsapp 55-6826-9056 o en el chat de la página. Necesitamos tu número de pedido, detalles del producto y evidencia del mismo. 

Revisaremos tu solicitud para hacer el reembolso. 

Por favor considera que si el producto ya fue consumido, NO PODREMOS HACER LA DEVOLUCIÓN.

En el caso de productos frescos, contáctanos en las siguientes 24 a 48hrs. de recibido tu pedido para realizar la aclaración. Sobre otro tipo de productos, validaremos su condición específica y validar si procede la solicitud.

Te confirmaremos el estatus de tu solicitud a la brevedad posible.