Visita Nemi Natura CON TRANSPORTE

Queremos que vivas la historia de cómo se produce trucha sustentable, no solo que la leas. Durante nuestra visita conoceremos la granja de truchas y sus manantiales, caminaremos entre helechos, encinos ancestrales, y descubriremos una cascada al final de nuestro camino. Disfrutaremos de una comida local preparada con trucha e ingredientes de la región, y conoceremos a las personas que llevan décadas demostrando que otra forma de producir alimentos es posible. Porque creemos que para cuidar algo, primero hay que conocerlo. Pocas cosas nos llenan tanto de esperanza como encontrarnos con personas que, en lugar de esperar a que el mundo cambie, ya están construyendo uno diferente. Ver video aquí Acompáñanos a Nemi Natura. Vamos a conocer un bosque donde se siembran árboles, alimentos y conciencia.

FECHA: sábado 7 de noviembre 2026

HORA DE SALIDA: 9:00 am desde Santa Fé (Al reservar te enviaremos los detalles)
HORA DE REGRESO 5:00pm a Santa Fé

LUGAR A VISITAR: CDMX a Zitácuaro Michoacán. Aproximadamente 2 horas de camino de Santa Fé 

ESTA EXPERIENCIA INCLUYE:

• Visita guiada por granja de trucha de manantial de acuacultura sostenible NemiNatura
• Caminata en el bosque Reserva de la Mariposa Monarca patrimonio de la UNESCO
• Comida basada n menu con trucha arcoiris y/o trucha salmonada, quesadillas, verduras, arroz, salsa, comida local de la zona  
• Transporte viaje redondo de la CDMX a Zitácuaro, Michoacán en camioneta para 15 pasajeros

¿QUÉ DEBO LLEVAR?

• Zapatos cómodos para caminar en el bosque (no tenis de suela plana ya que te puedes resbalar)
• Ropa cómoda
• Chamarra por si llueve o hace frío
• Sombrero, gorra o bloqueador solar para protegerte del sol
• Termo de agua

IMPORTANTE:

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS VISITAS A PRODUCTORES DE DILMUN

Nuestras visitas son una oportunidad para conocer de primera mano sus proyectos, procesos y formas de trabajo. Para disfrutar estas experiencias de manera segura, respetuosa y organizada, te pedimos leer las siguientes condiciones antes de reservar.

1. Reservaciones La reservación se confirma una vez recibido el pago correspondiente a través de dilmun.mx y emitida la confirmación de compra. Los lugares son limitados. Cada reservación corresponde a una persona, salvo que se indique expresamente lo contrario. La realización de cada visita estará sujeta al número mínimo de participantes establecido en la descripción de la experiencia. DILMUN informará si se alcanza dicho mínimo dentro del plazo señalado para cada visita.
2. Servicios incluidos y modalidades La reservación incluye exclusivamente los servicios anunciados en la descripción de la experiencia, que podrán comprender transporte redondo, visita guiada, actividades, degustaciones y alimentos. Cuando existan modalidades con transporte y sin transporte, cada una tendrá un precio y servicios incluidos específicos. Los gastos personales, consumos adicionales y servicios no anunciados como incluidos correrán por cuenta del asistente
3. Cancelaciones solicitadas por el asistente Entendemos que los planes pueden cambiar. Por ello, proponemos las siguientes condiciones de cancelación voluntaria:
   - 10 días naturales o más antes de la visita: reembolso del 100% del importe pagado
   - Entre 5 y 9 días naturales antes: reembolso del 50%.
   - Menos de 5 días naturales antes: no se contempla reembolso por cancelación voluntaria
   - Inasistencia sin previo aviso: no se contempla reembolso.
   Estas condiciones responden a que DILMUN y los productores deben reservar y contratar anticipadamente transporte, alimentos, personal y otros servicios. Las condiciones anteriores se aplicarán sin perjuicio de los derechos de cancelación, devolución o compensación que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable. Las solicitudes deberán realizarse por escrito a través del canal de atención que DILMUN indique en la confirmación de compra. Se tomará como referencia la fecha de recepción de la solicitud
4. Transferencia de reservaciones Si no puedes asistir, podrás solicitar la transferencia de tu lugar a otra persona, sin costo administrativo, antes de la visita. Para realizar el cambio, será necesario proporcionar los datos del nuevo participante y recibir la confirmación de DILMUN. La transferencia estará sujeta a los requisitos de edad, seguridad y participación aplicables a la experiencia.
5. Número mínimo de participantes y cancelaciones por DILMUN Cada experiencia indicará el número mínimo de participantes requerido para realizarse. Si no se alcanza dicho mínimo, DILMUN podrá cancelar la visita u ofrecer una nueva fecha. En caso de cancelación por parte de DILMUN, el asistente recibirá el reembolso íntegro de lo pagado por la experiencia, sin perjuicio de los demás derechos que legalmente correspondan. Si se ofrece una nueva fecha, el asistente podrá aceptarla voluntariamente o solicitar la devolución correspondiente. No se realizará ningún cambio de fecha obligatorio
6. Clima, seguridad y circunstancias extraordinarias Las visitas se desarrollan en espacios productivos sujetos a condiciones naturales y operativas. Por motivos de seguridad o circunstancias ajenas al control razonable de los organizadores, como fenómenos meteorológicos extremos, cierres de caminos, restricciones de autoridades o imposibilidad de acceso al lugar, podrá ser necesario modificar, suspender o reprogramar una actividad. DILMUN comunicará cualquier cambio tan pronto como sea razonablemente posible e informará las opciones de continuidad, reprogramación o reembolso que correspondan según las circunstancias y la legislación aplicable. La seguridad de los asistentes, trabajadores, productores y animales tendrá prioridad
7. Transporte y puntualidad Cuando la reservación incluya transporte colectivo, DILMUN comunicará previamente el punto de encuentro, horario de salida y recomendaciones para el traslado. El transporte saldrá a la hora programada. Para respetar al resto del grupo, no podrá garantizarse tiempo de espera para personas que lleguen tarde. Si un asistente pierde el transporte por causas atribuibles a su llegada tardía, deberá contactar a DILMUN para conocer las opciones disponibles. Los gastos de traslado alternativo correrán por su cuenta. La pérdida del transporte por llegada tardía no genera automáticamente un derecho de reembolso, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan. Los horarios de llegada y regreso son estimados y pueden variar por tráfico, condiciones de carretera o circunstancias de seguridad. Durante el trayecto deberán respetarse las indicaciones del conductor y utilizarse los dispositivos de seguridad disponibles
8. Participantes con transporte propio Quienes contraten la modalidad sin transporte serán responsables de organizar y cubrir sus traslados, estacionamiento y demás gastos asociados. Deberán presentarse en el lugar y horario indicados en su confirmación. DILMUN no será responsable de la conducción, mantenimiento, aseguramiento o incidencias de los vehículos particulares, salvo las responsabilidades que legalmente le correspondan por hechos propios. La modalidad sin transporte no incluye traslados colectivos ni da derecho a ocupar lugares en el vehículo contratado por DILMUN
9. Características del lugar y seguridad Las visitas se realizan en ranchos, granjas, campos, talleres e instalaciones productivas en funcionamiento. Estos espacios pueden presentar condiciones como terreno irregular, lodo, desniveles, animales, maquinaria, herramientas, cuerpos de agua y otras características propias de la actividad productiva. Los asistentes deberán: • Seguir las indicaciones del productor, guías y personal responsable. • Permanecer en las áreas autorizadas. • Evitar manipular maquinaria, herramientas, instalaciones o productos sin autorización. • No acercarse, tocar o alimentar animales sin permiso. • Informar oportunamente sobre cualquier situación que represente un riesgo. DILMUN y el productor podrán restringir la participación en actividades específicas cuando existan motivos razonables de seguridad. Estas medidas preventivas no implican renuncia a los derechos del consumidor ni excluyen las responsabilidades que legalmente correspondan a los prestadores de servicios
10. Ropa, movilidad y condiciones personales Antes de cada visita, DILMUN podrá compartir recomendaciones sobre vestimenta, calzado cerrado, protección solar, hidratación y otros artículos convenientes. Los asistentes deberán considerar las características físicas de la experiencia, que pueden incluir caminatas, permanencia al aire libre o desplazamientos por superficies irregulares. Quienes requieran asistencia, adaptaciones de accesibilidad o tengan alguna necesidad que pueda afectar su participación deberán contactar previamente a DILMUN para conocer las condiciones del lugar y las alternativas disponibles
11. Menores de edad Los menores deberán estar acompañados y supervisados en todo momento por su madre, padre, tutor o adulto responsable autorizado. El adulto acompañante deberá procurar que el menor respete las indicaciones de seguridad.  
12. Alimentos, ingredientes y alergias Cuando la experiencia incluya alimentos o degustaciones, su contenido general se informará en la descripción de la visita. Los asistentes deberán comunicar anticipadamente las alergias o restricciones alimentarias relevantes para su participación. DILMUN consultará con el productor la posibilidad de atender dichas necesidades y comunicará la información disponible. Debido a que los alimentos pueden prepararse en instalaciones de terceros, no es posible garantizar la ausencia absoluta de alérgenos o contaminación cruzada. Quienes tengan alergias alimentarias severas deberán consultar con DILMUN antes de reservar para evaluar si las condiciones de la experiencia son adecuadas
13. Respeto a productores, animales y entorno Los espacios que visitamos son lugares de trabajo y producción reales. Los asistentes deberán mantener una conducta respetuosa hacia productores, trabajadores, otros visitantes, animales, cultivos, instalaciones y entorno natural. No está permitido extraer productos, plantas, materiales u otros elementos del lugar sin autorización. La interacción con animales estará sujeta a las indicaciones del productor y a las condiciones de bienestar animal
14. Fotografías y videos Durante las visitas, DILMUN podrá realizar fotografías y videos para documentar las actividades. Los asistentes podrán informar antes o durante la visita que prefieren no aparecer de manera identificable en contenidos publicados por DILMUN. Cuando se requiera utilizar la imagen identificable de una persona con fines promocionales o publicitarios, DILMUN solicitará la autorización correspondiente de manera separada, especialmente cuando se trate de menores de edad. Las fotografías o grabaciones realizadas por los asistentes deberán respetar la privacidad de otras personas y las restricciones que establezca el productor respecto de sus instalaciones y procesos
15. Conducta y participación No se permitirán comportamientos agresivos, amenazas, acoso, daños deliberados, incumplimientos graves de las medidas de seguridad ni acciones que pongan en riesgo a personas, animales o instalaciones. Ante estas situaciones, DILMUN o el productor podrán adoptar medidas razonables para proteger al grupo, incluyendo restringir la participación del asistente en determinadas actividades. Las consecuencias económicas de una interrupción por conducta atribuible al asistente se determinarán conforme a las circunstancias y la legislación aplicable
16. Incidentes y emergencias En caso de accidente, malestar o emergencia, los asistentes deberán informar inmediatamente al personal responsable. DILMUN y el productor procurarán facilitar el contacto con los servicios de emergencia correspondientes y colaborar razonablemente en la atención de la situación. La asistencia médica, traslados de emergencia y demás servicios estarán sujetos a las coberturas contratadas, cuando existan, y a las responsabilidades que correspondan conforme a la ley
17. Protección de datos personales Los datos proporcionados para la reservación y coordinación de la experiencia serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de DILMUN, disponible en dilmun.mx. Los datos necesarios para coordinar el transporte, acceso o atención de necesidades específicas podrán compartirse con los prestadores de servicios involucrados únicamente en los términos permitidos por la legislación y el Aviso de Privacidad aplicable
18. Aceptación Al completar la reservación, el comprador confirma que ha tenido acceso a estos términos y condiciones y que proporcionará información veraz y necesaria sobre las personas incluidas en su compra. DILMUN pondrá a disposición del comprador la información correspondiente a la experiencia contratada. La aceptación de estos términos no implica renuncia a los derechos reconocidos por la legislación mexicana